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Términos de Servicio

Última actualización: 16 de mayo de 2026

Bienvenido a Reboot App. Al usar la aplicación, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

1. Quiénes somos

Reboot App es un servicio operado por Reboot Lifestyle, fundado por Arie Reboot, con sede en Panamá. Ofrecemos una aplicación web/PWA que escanea productos y menús, da un veredicto Reboot (verde/amarillo/rojo), conversa con un coach de IA, y acompaña tu camino de hábitos saludables.

2. Tu cuenta

• Debes tener al menos 16 años para usar Reboot.
• Eres responsable de mantener tu contraseña segura.
• La información que registras (email, nombre, país) debe ser tuya y veraz.
• Una cuenta por persona. No compartas tu acceso.

3. Uso del servicio

Puedes usar Reboot App de manera personal y no comercial. Quedan prohibidos:

• Hackear, scrapear masivamente o sobrecargar nuestros servidores
• Usar la app para acosar a otros usuarios
• Publicar comentarios con discurso de odio, contenido sexual o ilegal
• Suplantar la identidad de otro
• Distribuir malware o spam
• Usar la información de Reboot (scores, recomendaciones) para fines comerciales sin permiso

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si violas estas reglas.

4. Disclaimer médico (detallado)

Reboot App ofrece información general sobre alimentos y hábitos. Las clasificaciones "verde / amarillo / rojo" reflejan una opinión coach basada en la filosofía Reboot (proteína completa, vegetales, grasas buenas, sin harinas refinadas ni azúcares añadidos), no un diagnóstico nutricional individualizado.

• Reboot NO sustituye consulta médica, nutricional, psicológica ni terapéutica.
• Si tienes trastorno alimentario activo o historial, recomendamos usar la app con apoyo profesional. El contenido está diseñado para ser TCA-safe pero no es terapia.
• Si tienes diabetes, no cambies medicación basado en scores de la app.
• Si tienes embarazo, lactancia, alergias severas, condiciones cardiovasculares o renales, consulta a tu médico antes de cambiar tu alimentación.
• No somos responsables de consecuencias de salud derivadas del uso de la app sin supervisión profesional cuando corresponde.

5. Contenido generado por usuarios

Cuando publicas comentarios, reseñas, o escaneos:

• Conservas la propiedad de tu contenido.
• Nos otorgas una licencia para mostrar y procesar ese contenido dentro de la app y para mejorar el servicio.
• Eres responsable de lo que publicas.
• Podemos eliminar contenido que viole estos términos sin previo aviso.

6. Propiedad intelectual

La marca "Reboot", "Reboot Approved", "Reboot Hack", "Reboot Coach", el diseño de la app, los textos del coach, la metodología y los logos pertenecen a Reboot Lifestyle. No puedes copiarlos, distribuirlos ni usarlos comercialmente sin nuestro permiso por escrito.

7. Servicios de terceros

Reboot usa servicios externos (Anthropic, Supabase, Vercel, Resend, Twilio). El uso de la app implica aceptar las prácticas de esos proveedores según describe nuestra Política de Privacidad.

8. Precios, membresía y suscripciones

Reboot tiene un plan gratuito (con límites de uso) y opciones de pago. Te mostramos siempre el precio y las condiciones antes de cobrarte. Nunca cobramos sin tu confirmación.

• Membresía Reboot — $4.99 USD/mes: es una suscripción que se renueva automáticamente cada mes con el método de pago que registraste, hasta que la canceles. Te da uso ilimitado de escaneos y coach, y acceso a todas las recetas.
• Cómo cancelar: puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Membresía → Cancelar, sin llamadas ni trámites. Al cancelar, conservas el acceso hasta que termine el período que ya pagaste; no se te cobra el mes siguiente.
• Reembolsos: si no te sirvió, escríbenos dentro de los primeros 7 días de tu primer cobro y te devolvemos el 100%. Las renovaciones mensuales posteriores no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
• Programa Reboot 30: es un pago único (no es suscripción, no se renueva).
• Cambios de precio: si cambiamos el precio de la membresía, te avisamos con anticipación; el cambio no afecta el ciclo que ya estás pagando.
• Acceso de cortesía (beta): si recibiste acceso gratuito al programa, lo conservas según se te comunicó; este apartado de membresía no te cobra de forma retroactiva.

Los pagos se procesan por proveedores externos (Stripe, Mercado Pago) bajo sus propios términos; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

9. Disponibilidad

Hacemos lo posible por mantener la app funcionando 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos hacer mantenimiento, actualizar funciones o pausar el servicio sin previo aviso.

10. Cambios al servicio

Podemos modificar, agregar o quitar funciones de Reboot. Si un cambio es significativo, te avisaremos con tiempo razonable.

11. Eliminación de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta. Borraremos tus datos personales en máximo 30 días según describe la Política de Privacidad.

12. Limitación de responsabilidad

Reboot App se ofrece "tal cual" (as is), sin garantía explícita ni implícita. En la medida permitida por la ley, Reboot Lifestyle y su equipo no son responsables por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de datos por causas fuera de nuestro control razonable
• Decisiones de salud tomadas únicamente con base en la app (ver Disclaimer médico)
• Errores en el análisis de Claude IA — siempre verifica con tu profesional de salud

13. Cambios a estos términos

Si actualizamos estos términos significativamente, te avisaremos por email o banner en la app. La fecha de "última actualización" arriba refleja la versión vigente.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Panamá.

15. Contacto

• Soporte: info@rebootlifestyle.com
• Legal: info@rebootlifestyle.com
• Web: rebootlifestyle.com

Ver también: Política de Privacidad