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Política de Privacidad
Última actualización: 16 de mayo de 2026
Reboot App es una aplicación desarrollada por Reboot Lifestyle (en adelante, "Reboot", "nosotros") con sede en Panamá. Esta política explica qué información recolectamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que tienes sobre tus datos.
Resumen en una línea: recolectamos lo mínimo necesario para que la app funcione (cuenta, escaneos, cuestionario), usamos servicios técnicos para procesarlos, y puedes pedir que borremos todo en cualquier momento desde Ajustes.
1. Información que recolectamos
1.1 Información de cuenta
- Email (obligatorio para login)
- Nombre y apellido (opcional, lo agregas tú)
- Número de WhatsApp (opcional, para recibir tu reporte)
- País (detectado automáticamente o seleccionado)
- Contraseña (encriptada, nunca la vemos en texto plano)
1.2 Información del cuestionario
Si completas el cuestionario inicial (~19 preguntas), recolectamos tus respuestas para generar tu perfil ("cluster Reboot") y personalizar la experiencia. Las respuestas son sobre hábitos alimenticios, energía, estado de ánimo, salud general. No recolectamos historial médico detallado.
1.3 Información de escaneos
Cuando escaneas una etiqueta o menú con la cámara, la foto se envía temporalmente a nuestro servidor y a Anthropic (Claude) para el análisis, y luego se descarta. NO almacenamos la foto original. Solo guardamos el resultado del análisis (nombre del producto, score, veredicto, ingredientes detectados).
1.4 Información de uso
Para mejorar la app, registramos eventos básicos: páginas vistas, número de escaneos, mensajes al coach. No usamos cookies de tracking ni publicidad de terceros.
1.5 Información opcional
- Ubicación GPS (solo si la activas), para asociar el escaneo de un menú al restaurante correcto
- Notificaciones push (solo si las activas), para recordatorios diarios
- Foto de perfil (si la subes)
2. Cómo usamos tu información
- Operar la app: autenticar tu sesión, procesar tus escaneos, mostrar tu historial
- Personalizar el coaching: tu cluster del cuestionario afecta las recomendaciones del coach IA
- Memoria del coach: el coach recuerda lo que escaneaste y conversaciones previas para darte mejor contexto
- Comunicación: emails de magic link, reportes, novedades del programa (puedes desuscribirte)
- Mejorar el producto: métricas agregadas y anonimizadas de uso
3. Con quién compartimos tu información
Usamos proveedores técnicos para que la app funcione. No vendemos tu información a nadie ni la compartimos con anunciantes.
- Anthropic (Claude API): procesa los escaneos y las conversaciones con el coach. Anthropic no usa tu información para entrenar sus modelos según su política.
- Supabase: base de datos donde se guarda tu cuenta, escaneos y configuración (servidores en EE.UU. con encriptación en tránsito y en reposo).
- Vercel: hosting de la app (CDN global).
- Resend: envío de emails transaccionales (magic links, reportes).
- Twilio: mensajes opcionales por WhatsApp (solo si lo activas).
4. Cuánto tiempo guardamos tu información
- Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa.
- Escaneos: hasta que pidas borrarlos o eliminar la cuenta.
- Fotos originales de escaneos: no se almacenan; se descartan inmediatamente después del análisis.
- Logs técnicos: hasta 30 días para debug y seguridad.
- Después de eliminar tu cuenta: se borran todos tus datos personales en máximo 30 días. Estadísticas agregadas anonimizadas pueden conservarse.
5. Tus derechos
Puedes en cualquier momento:
- Acceder a tus datos (visibles en la app)
- Corregir información incorrecta (desde Ajustes)
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos (desde Ajustes → "Eliminar cuenta")
- Exportar tus datos en formato JSON (escríbenos a info@rebootlifestyle.com)
- Desuscribirte de emails (link al final de cada email)
- Desactivar notificaciones push (desde Ajustes)
6. Seguridad
Usamos prácticas estándar de la industria: HTTPS en todas las conexiones, contraseñas hasheadas con bcrypt, separación de permisos a nivel de base de datos (Row Level Security en Supabase), tokens de sesión con expiración. Ningún sistema es 100% seguro; si detectas algo, escríbenos.
7. Menores de edad
Reboot App está diseñada para mayores de 16 años. Si descubrimos que recolectamos datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminamos. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos dio datos, contáctanos.
8. Cookies
Solo usamos cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de tracking publicitario ni de terceros para perfilamiento.
9. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política significativamente, te avisaremos por email o un banner en la app. La fecha de "última actualización" arriba siempre refleja la versión vigente.
10. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o quieres ejercer cualquiera de tus derechos:
Ver también: Términos de Servicio